شروط الاستخدام

1. قبول الشروط

بالوصول إلى HaveKar (havekar.com) أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. إذا لم توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام المنصة.

2. ما هي HaveKar

HaveKar هي سوق تتيح للمسافرين تصفح ومقارنة وطلب سيارات مستأجرة من وكالات مغربية مستقلة. HaveKar ليست وكالة تأجير وليست طرفاً في أي عقد إيجار بين مسافر ووكالة. نحن نسهّل التواصل فحسب.

3. تسجيل الحساب

لتقديم طلب حجز، يجب إنشاء حساب بمعلومات دقيقة ومحدّثة. أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابك. أخطرنا فوراً على [email protected] إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به.

4. طلبات الحجز

طلب الحجز المقدَّم عبر HaveKar هو تعبير عن اهتمام وليس تأكيداً للإيجار إلا بعد قبوله من قِبَل الوكالة. لا تضمن HaveKar أن تقبل الوكالة طلبك. جميع شروط الإيجار والأسعار والشروط تحددها الوكالة وتُبلَّغ مباشرةً.

5. سلوك المستخدم

توافق على عدم استخدام HaveKar لـ: نشر معلومات كاذبة أو مضللة أو احتيالية؛ تقديم طلبات حجز بحسن نية أو بغرض المضاربة؛ استخراج أو نسخ بيانات المنصة دون إذن؛ أو انتهاك أي قانون معمول به. نحتفظ بحق تعليق الحسابات أو إنهائها التي تنتهك هذه القواعد.

6. التقييمات

يجب أن تستند التقييمات المقدَّمة على HaveKar إلى تجارب إيجار حقيقية وأن تكون صادقة ومحترمة وخالية من اللغة المسيئة. نحتفظ بحق إزالة التقييمات التي تخالف معاييرنا دون إشعار مسبق.

7. الملكية الفكرية

جميع محتويات HaveKar — التصميم، الكود، النصوص والبيانات — مملوكة لـ HaveKar أو مرخصة لها. لا يجوز استنساخها أو توزيعها أو إنشاء أعمال مشتقة منها دون موافقتنا الخطية المسبقة.

8. تحديد المسؤولية

تُقدَّم HaveKar «كما هي» دون أي ضمانات. لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن: بيانات وكالات غير دقيقة؛ طلبات حجز غير مقبولة؛ حالة السيارة أو نزاعات الإيجار بينك وبين الوكالة؛ أو انقطاعات الخدمة. تتحدد مسؤوليتنا إلى الحد الأقصى المسموح به قانونياً.

9. روابط الطرف الثالث

قد تحتوي HaveKar على روابط لمواقع أو خدمات طرف ثالث. لا نتحكم في تلك المواقع ولسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارساتها.

10. التغييرات في الشروط

يجوز لنا تحديث شروط الاستخدام في أي وقت. استمرار استخدام HaveKar بعد نشر التغييرات يعني قبولك للشروط المحدّثة. سيتم تحديث تاريخ «آخر تحديث» عند إجراء التغييرات.

11. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة المغربية. أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط تخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الدار البيضاء، المغرب.

12. التواصل

لأي أسئلة حول شروط الاستخدام هذه، يرجى التواصل معنا على [email protected].

13. شروط الدفع عبر Gumroad

• العملة: تتم معالجة المشتريات على Gumroad بالدولار الأمريكي (USD) أو اليورو (EUR)، وليس بالدرهم المغربي (MAD). تعتمد العملة الدقيقة على قائمة المنتج. أسعار الصرف والرسوم البنكية على عاتق المشتري.
• عنوان بريد إلكتروني صالح: استخدم دائماً عنوان بريد إلكتروني صالحاً وقابلاً للوصول عند الشراء من Gumroad. سيُرسَل مفتاح الترخيص والإيصال إلى هذا العنوان.
• نفس البريد الإلكتروني موصى به: نوصي باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على HaveKar لتسهيل تفعيل الترخيص والدعم.
• لا يلزم حساب Gumroad: يمكنك إتمام الشراء من Gumroad دون إنشاء حساب. الدفع كضيف مدعوم.
• تفعيل واحد فقط: كل مفتاح ترخيص صالح لتفعيل واحد فقط على HaveKar. بعد التفعيل، لا يمكن إعادة استخدامه أو نقله إلى حساب آخر.
• اللغة: واجهة Gumroad باللغة الإنجليزية. تبذل HaveKar جهوداً معقولة لتوفير أوصاف المنتجات بلغات أخرى، لكن عملية الشراء نفسها تجري بالإنجليزية.

14. شروط الدفع عبر الوكيل

• الخيار الأخير: اطلب وكيلاً فقط إذا لم تستطع أو لم تعرف كيف تدفع أو تفعّل اشتراكك عبر أي طريقة أخرى متاحة.
• الخطط المؤهلة فقط: زيارات الوكلاء متاحة لخطتَي 6 أشهر وسنة واحدة فقط. لأي اشتراك بمدة أقل، استخدم إحدى طرق الدفع الأخرى (تحويل بنكي، CashPlus/WafaCash، أو Gumroad).
• لا رسوم إضافية: يتقاضى الوكيل فقط سعر الاشتراك الدقيق. لا تُطبّق HaveKar أي رسوم أو عمولات إضافية على المدفوعات بمساعدة الوكيل.

15. شروط التحويل البنكي

• جودة الإيصال: أرسل دائماً صورة واضحة وعالية الجودة وأصلية لقطة شاشة أو صورة أو إيصال العملية تُظهر جميع تفاصيل المعاملة. الصور الضبابية أو غير المكتملة ستُرفض.
• يجب أن يتطابق اسم البنك: اسم البنك الذي تختاره على موقع HaveKar يجب أن يطابق تماماً الاسم المُدرَج في إيصالك. أي تعارض سيؤدي إلى رفض الدفع وإعادة المبلغ إلى الحساب المصدر.
• مدة المعالجة: يستغرق التحقق 24 إلى 48 ساعة في معظم الحالات، باستثناء العطل الرسمية وعطل نهاية الأسبوع.
• عدم إعادة استخدام الإيصال: كل دفعة تتطلب إيصال معاملة جديداً وفريداً. تقديم إيصال مستخدم سابقاً أو مكرر سيؤدي إلى رفض تلقائي.

16. شروط CashPlus و WafaCash

• رقم العملية إلزامي: نرفض فوراً أي إيصال لا يتضمن رقم العملية. تأكد من أن صورتك تُظهر رقم العملية كاملاً وبوضوح — لا استثناءات.
• صورة كاملة وواضحة مطلوبة: أرسل دائماً صورة كاملة وعالية الجودة للإيصال بأكمله حتى نتمكن من التحقق من جميع المعلومات بسرعة.
• يجب أن تتطابق الوكالة: وكالة CashPlus أو WafaCash التي تختارها على موقع HaveKar يجب أن تطابق تماماً الوكالة المذكورة في إيصالك. أي تعارض سيؤدي إلى الرفض.
• مدة المعالجة: يستغرق التحقق 48 إلى 72 ساعة في معظم الحالات، باستثناء العطل الرسمية وعطل نهاية الأسبوع.